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北京华测产品售后服务
日期:2025-04-25 06:03
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摘要:
北京华测产品售后服务
1、维修部:设有专职维修技术服务人员,及时向用户提供安装调试、维修和应用支持。
2、维修反应时间:接到用户维修通知后,在2小时内作出反应,如果确认要派遣工程师则在接到用户通知24小时内到达,派遣工程师赶赴现场并排除故障。如超出一周未能排除故障,则按拖延的时间相应延长保修和免费服务期。
3、保修期:仪器到达贵单位后由北京华测试验仪器有限公司派遣工程师对仪器进行免费安装、调试,使之投入正常使用。北京华测试验仪器有限公司负责对仪器提供12月免费保修,保修期...
北京华测产品售后服务
北京华测产品售后服务
1、维修部:设有专职维修技术服务人员,及时向用户提供安装调试、维修和应用支持。
2、维修反应时间:接到用户维修通知后,在2小时内作出反应,如果确认要派遣工程师则在接到用户通知24小时内到达,派遣工程师赶赴现场并排除故障。如超出一周未能排除故障,则按拖延的时间相应延长保修和免费服务期。 北京华测产品售后服务
3、保修期:仪器到达贵单位后由北京华测试验仪器有限公司派遣工程师对仪器进行免费安装、调试,使之投入正常使用。北京华测试验仪器有限公司负责对仪器提供12月免费保修,保修期从安装调试验收合格之日起计算,并对仪器终身维护。 北京产品售后服务
4、如需方在超过质保期后需更换设备部件(原装配件或替代配件由客户自由选购),供方按低价格提供给需方,且只收取优惠成本费用,仪器质保期过后需方可以有偿请供方为需方的设备进行维护保养等培训服务,供方只收取差旅及人工服务费用。 北京产品售后服务